机器人与人工智能爱好者论坛

标题: 营业厅机器人选择时需要注意哪些要点? [打印本页]

作者: q365679085 时间: 2020-5-11 17:36
标题: 营业厅机器人选择时需要注意哪些要点?

　　随着时代的发展，越来越多的营业厅都有机器人代替人工咨询，这给很多营业厅大大节省了人力成本，提升了工作效率，同时也提高的营业厅的效益以及形象。因此，我们在选择营业厅机器人的时候需要注意以下几点。
　　需要看功能
　　新型的导购机器人，可以在营业厅来回巡视，与人进行实时语音对话，通过语音识别、触摸交互、移动互联等方式，为人提供智能化、人性化的咨询、引导、预约、宣传、迎宾等服务。
　　看路径导航
　　之前的路径导航都是磁条导航，不过非常不雅观，在地上贴上一个黑色磁条，像一道疤痕。
　　目前主流的是激光导航，这样的可以扫描整个地形，自己机器人定位自己位置，可以按照主人的规划自主去到固定位置执行一定任务，例如讲解或播放视频等。还具备自主绕开障碍物，自主回充等功能。
　　需要看交互
　　交互方式是否多样化。包括语音、人脸识别、语音指令命令等。需把使用场景内容定制进去，例如语音对话，图片、视频，官网等。
　　现在很多线下超市偏向无人化，无人化如何解决消费者的咨询问题，机器人就是一个很好的载体。机器人甚至可以把货物结算都解决了。
　　如今的人脸识别越来越成熟，机器人的人脸识别也会成为标配，因而，机器人可以通过人脸识别对客户进行分类和管理。
　　需要看造工
　　选择有研发和生产能力的机器人厂家的产品，需要看机器人整体制造工艺是否是精良的。
　　软件方面运行是否顺畅。
　　需要看是否开放接口，有能力定制应用
　　如果开放接口，个性化定制服务，证明机器人使用更加贴合使用场景。
　　国辰机器人www.zjrob.com为您提供专业的智能服务机器人全套解决方案。咨询热线：0571-56757613

欢迎光临机器人与人工智能爱好者论坛 (http://123.57.240.186/)